(VNTB) – Các thủ tục hành chính công đang gặp khó khăn từ nhân sự tới hệ thống phần mềm cần cập nhật mới, cán bộ cần học lại thuế má, luật mới, nghị định mới…
Trên các trang Facebook, người dân liên tục than thở là những ngày qua không thể đi đăng ký định danh. Đồng thời một số giấy tờ, dịch vụ hành chính công cũng bị hẹn lại, hoặc cán bộ phường này chỉ dân qua phường khác làm, nhưng qua phường khác vẫn không làm được. Nhà chức trách cho biết hệ thống bị hư vì bỏ đổi tên xã phường, tỉnh thành và bỏ huyện, quận nhưng chưa cập nhật địa chỉ chính xác được.
Tuy không thấy báo chí nhà nước thông tin về các trường hợp này. Nhưng vừa qua thì ông Phạm Minh Chính đã ban hành công điện số yêu cầu các địa phương phải đảm thủ tục hành chính thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp. Công điện này số 90/CĐ-TTg ký ngày 17/6/2025.
Sau đó, ngày 19/6/2025, Uỷ ban thành phố Hà Nội cũng ban hành Công văn về việc triển khai thực hiện Công điện nêu trên của thủ tướng. Văn bản của Hà Nội nhấn mạnh yêu cầu các cấp, các ngành phải khẩn trương hành động, cụ thể hóa chỉ đạo của Chính phủ thành các giải pháp kịp thời, hiệu quả, không để ảnh hưởng đến quyền lợi của tổ chức, cá nhân. Đồng thời yêu cầu các đơn vị điều chỉnh quy trình nội bộ và dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm các hoạt động hành chính diễn ra bình thường, không gián đoạn kể từ ngày 01/7/2025.
Như vậy hai văn bản này gián tiếp thừa nhận có sự gián đoạn trong việc thực hiện các dịch vụ hành chính công. Vì nếu không có gián đoạn thì đã không có chỉ đạo như vậy. Hà Nội là thủ đô, trung tâm của cả nước, Hà Nội cũng là địa phương không thực hiện sáp nhập cấp tỉnh thành trong đợt này mà còn như vậy; thì có thể thấy các địa phương sáp nhập tỉnh thành khác sẽ như thế nào?!
Mặc dù có chỉ đạo từ trung ương và cấp tỉnh thành, nhưng việc sửa đổi và thực hiện một cách trơn tru, nhanh chóng hay không lại là chuyện khác. Vì các địa phương vẫn cần một khoảng thời gian để dọn tới nơi mới. Sổ sách không phải muốn gọn là gọn, hay muốn sửa nhanh là được, rất dễ sai sót. Ngoài ra còn giấy tờ của người dân, số nhà, số xe, địa chỉ công ty cửa hàng mới sau sáp nhập.
Hai tỉnh nhập làm một thì các trung tâm hành chính cũ có thể không có đủ chỗ cho cán bộ làm việc. Ở xã phường thì trung bình 4 tới 6 đơn vị nhập lại, nhân sự nhiều, sổ sách nhiều, công việc nhiều; nhưng trụ sở, máy móc không đủ, khó có thể xử lý trong ngày một ngày hai. Cho dù số lượng cán bộ sau tinh gọn có ít đi, nhưng số lượng cắt giảm vẫn không đáng kể so với số ở lại.
Lưu ý rằng gọn nhưng chưa chắc tinh. Vì trong một khoảng thời gian ngắn thì khó xác định ai giỏi ai dở, những người ở lại cũng chỉ là những người cũ chứ chưa tuyển thêm người mới. Với những nhân sự cũ thì khó lòng hình dung ra một cái gì đó thật sự mới mẻ. Có khi lại là câu chuyện bình mới rượu cũ.
Chưa hết, cán bộ ở huyện, tỉnh chuyển về xã không dễ dàng gì mà quen được công việc một cách dễ dàng. Chưa nói tới việc đùn đẩy trách nhiệm, quan huyện, quan tỉnh chuyển về thì lính ở xã phải phục tùng, gánh vác công việc. Đây là chuyện thường xuyên xảy ra trong môi trường hành chính cộng sản chứ không phải chuyện lạ gì.
Trên đây chỉ bàn tới khía cạnh nhân sự, trụ sở, sổ sách; chưa bàn tới những vấn đề như hệ thống phần mềm cần cập nhật mới, cán bộ cần học lại thuế má, luật mới, nghị định mới… Bởi vậy hệ thống hành chính có thể sẽ phải gián đoạn, chậm, hoặc tê liệt một phần trong thời gian sắp tới.
___________________
Tham khảo:
https://datafiles.chinhphu.vn/cpp/files/vbpq/2025/6/90-cd.signed.pdf