VNTB – Hiện đại nhưng cũng cần chú ý đến người dùng

Diệp Chi

(VNTB) – Điện thoại không có 3G, 4G thì bó tay với “áp” này “áp” kia

Theo thông tư mới có hiệu lực từ ngày 1/7 của Bộ Công an, người dân có thể xuất trình giấy phép lái xe, đăng ký xe… qua ứng dụng VNeID. Cảnh sát giao thông sẽ tiến hành thu giữ giấy phép trên môi trường điện tử thay vì kiểu cũ. Tuy nhiên, nhiều trường hợp vẫn gặp khó khi bị lực lượng chức năng kiểm tra.

Nhìn sơ qua, có thể thấy được, đây là một hành động có phần chuyên nghiệp, từ cả hai phía: lực lượng kiểm tra lẫn người tham gia giao thông. Bởi, để có thể kiểm tra giấy tờ cũng như xuất trình giấy tờ, cả hai bên đều cần phải biết sử dụng điện thoại thông minh, biết xem thông tin từ app. Đặc biệt, với người tham gia giao thông, đầu tiên là phải khai báo, sau đó còn phải biết cách đăng nhập vào ứng dụng cũng như nhớ mật khẩu.

Tuy nhiên, điều này có thật sự tiện lợi?

Ghi nhận từ báo chí: “Tối 2/7, tổ tuần tra đội CSGT Công an TP Thủ Đức lập chốt kiểm tra tại giao lộ Lã Xuân Oai – D2, phường Tăng Nhơn Phú A. Kiểm tra ngẫu nhiên người lái xe ở giao lộ này, lực lượng chức năng phát hiện thanh niên 30 tuổi lái xe máy có nồng độ cồn 0,206 mg/l khí thở. Với lỗi này, người vi phạm bị phạt 7 triệu đồng, tước bằng lái 11 tháng.

Được cảnh sát yêu cầu xuất trình bằng lái, đăng ký xe qua app VNeID, thanh niên vi phạm tỏ ra lúng túng vì chưa từng sử dụng. Người này cho biết, khi làm CCCD đăng ký số điện thoại khác so với số đang dùng nên không thể đăng ký định danh mức độ 2. Việc này khiến anh không thể tích hợp bằng lái, giấy đăng ký xe qua ứng dụng….”

“Nhìn tưởng là tiện lợi, nhanh, nhưng thực tế, chưa hẳn là vậy. Việc đăng nhập vô ứng dụng là đã mất thời gian rồi, đó là với điều kiện tín hiệu mạng ổn. Rồi những trường hợp đeo khẩu trang và găng tay nên loay hoay không xác nhận được vân tay, khuôn mặt để mở khóa và đăng nhập ứng dụng nữa. Cứ cho mọi thứ được hết đi, thì không lẽ hai tay, một tay kè kè cái điện thoại mở sẵn ứng dụng, một tay xách nách mang đồ vật, rồi còn tay nào dẫn con nít? Như trường hợp tôi bắt gặp ở sân bay, họ kiểm tra thông tin giấy tờ qua app còn lâu hơn kiểm tra căn cước công dân trực tiếp nữa”, chị Ngọc, một cư dân đã khai báo ứng dụng ở mức độ 2 chia sẻ.

“Nói thiệt, cho dù có hướng dẫn cỡ nào đi nữa, tôi cũng chịu. Thứ nhất, chữ biết tôi chứ tôi không có biết nó. Thứ hai, tôi cũng đã lớn tuổi, cầm coi mấy cái youtube thì được chứ còn app này app nọ, chịu. Thứ ba, tôi không có thói quen cầm điện thoại mỗi khi ra đường. Thứ tư, điện thoại của tôi không có 4G. Cho nên, thật sự cái app này, đối với tôi, tôi không quan tâm. Ra đường hay đi máy bay thì cầm theo giấy tờ, đưa họ kiểm tra. Vậy là xong, là tiện. Không phải tôi bài xích sự tiến bộ nhưng nó không phù hợp với những trường hợp như tôi”, ông Út, một nông dân ở thôn quê chia sẻ suy nghĩ về việc áp dụng thông tư mới.

“Một cảnh sát giao thông TP Thủ Đức cho biết sau khi áp dụng quy định mới từ hôm qua, nhiều người dân vẫn còn bỡ ngỡ, thậm chí một số người lớn tuổi vẫn chưa biết đến ứng dụng VNeID. Ngoài ra, đa số trường hợp vẫn gặp khó khi tích hợp giấy tờ trên ứng dụng nên lực lượng vẫn dùng cách kiểm tra bằng lái, đăng ký xe theo kiểu cũ”. (thông tin từ báo chí)

“Tui khai báo ngay từ đầu, cái thuở mấy anh công an làm luôn cả tối. Lúc khai báo cũng trần ai. Công an làm cho người dân cũng mất cả buổi. Khai rồi, về nhà đăng nhập lại, cũng trầy trật, có vô được đâu. Rồi lại lên kiểm tra lại. Tui nghĩ, nếu như ỷ y vào ứng dụng, ra đường không cần mang giấy tờ, chỉ cần mang theo cái điện thoại với ứng dụng. Đến khi gặp cảnh sát giao thông kiểm tra bất ngờ, mới phát hiện ra không thể đăng nhập vào ứng dụng (như không có mạng, không nhớ mật khẩu hay lỗi điện thoại) hoặc mở ứng dụng nhưng bị lỗi, vậy thì những trường hợp đó, sẽ bị giam xe à? Trong khi lỗi hoàn toàn không đến từ người tham gia giao thông. Mặc dù đúng là vẫn kiểm tra bằng giấy tờ như cách xưa giờ, nhưng tuyên truyền có thể kiểm tra bằng ứng dụng, rồi người dân cứ làm theo. Đâu thể trách người dân vô ý hay không cẩn thận được”, chị Ngọc thắc mắc tiếp.

Tóm lại, hiện đại, đem đến tiện nghi cho người dân là điều cần hướng tới. Song, thiết nghĩ, hiện đại cũng nên đặt trong bối cảnh, bức tranh toàn diện, rộng lớn hơn. Đặc biệt, hiện đại cũng cần đến sự ổn định.

Xin đừng để người dân phải chịu hậu quả cho những sai sót không đáng…