Trần Thế Kỷ (VNTB) Tôi hiện sống ở Củ Chi và đang sử dụng mạng SPT.
Mạng SPT sử dụng cáp đồng nên hơi chậm. Được nghe quảng cáo mạng VNPT dùng cáp quang siêu tốc nên ngày 20/3/2015 tôi đến chi nhánh VNPT gần cầu vượt Củ Chi để xin lắp đặt mạng VNPT, với điều kiện là với mạng VNPT tôi vẫn xem được các báo BBC, Việt Nam Thời Báo, RFA, RFI… Tôi được nhân viên của VNPT cam kết rằng nếu không xem được các báo trên, tôi sẽ được VNPT hoàn tiền lại.
Sau khi tôi đóng số tiền 1.150.000đ, VNPT cử người tới lắp đặt mạng cho tôi. Thế nhưng sau khi lắp, dù đội kỹ thuật mất hàng tiếng đồng hồ vẫn không sao mở được các báo như tôi đã yêu cầu là BBC, Việt Nam Thời Báo, RFA, RFI… Đội kỹ thuật gồm những anh Thạnh, Nhựt, Hải… cho rằng sở dĩ như thế là do lãnh đạo VNPT đã dùng tường lửa. Anh Thạnh thừa nhận đây hoàn toàn là lỗi của VNPT và cho biết đã làm hồ sơ báo cáo về trung tâm để tôi có thể nhận lại số tiền đã đóng.
Sau nhiều lần gọi điện cho anh Thạnh (đội trưởng kỹ thuật), tôi chỉ nhận được câu trả lời là cứ kiên nhẫn chờ sự hồi đáp của Trung tâm. Nhưng từ lúc tôi đóng tiền cho VNPT đến nay đã gần 2 tháng, tôi vẫn không hề được VNPT thông báo hoàn tiền.
2 tháng là thời gian quá đủ để kết luận những người có trách nhiệm của VNPT có ý đồ cướp trắng số tiền tôi đã đóng. Tôi ghi nhận thiện chí của đội kỹ thuật gồm các anh Thạnh, Hải, Nhựt… khi các anh cho rằng đây là lỗi của VNPT thì VNPT phải trả tiền lại cho khách hàng. Đáng tiếc là các lãnh đạo của VNPT lại là những kẻ cướp mạt hạng.
Mới đây có người bạn của tôi cho biết anh cũng từng là nạn nhân của VNPT như tôi. Không biết đã có bao nhiêu nạn nhân như vậy. Vì thế tôi viết bài này để cảnh báo những ai có ý định lắp đặt mạng VNPT, để họ đừng rơi vào cái bẫy lừa đảo của VNPT (đứng đầu là Tổng Giám đốc Trần Mạnh Hùng và nay là Phạm Đức Long).