(VNTB) – Mọi đóng góp trong thiên tai cũng đều đáng được trân trọng, 1000 đồng không lớn, nhưng tấm lòng rất lớn!
Ngày 11/9, thương hiệu cafe Katinat có bài viết trên fanpage facebook về việc trích lợi để ủng hộ nạn nhân bão lụt miền bắc. Bài viết có tựa đề “Katinat chung tay hướng về miền bắc”. Nội dung cụ thể là:
“Trước những thiệt hại nặng nề do ảnh hưởng của bão lũ gây ra, KATINAT mong muốn được chung tay chia sẻ, cùng Đồng Bào đang gồng mình chống lũ, vượt qua giai đoạn khó khăn này bằng cách KATINAT sẽ trích 1.000đ trên mỗi ly nước bán ra tại hệ thống từ 12/09 đến hết 30/09, đồng hành cùng Miền Bắc khắc phục hậu quả thiên tai.
KATINAT chủ động trích ra từ doanh thu thực tế, hành động không mang tính kêu gọi và hoàn toàn đến từ mong muốn góp chút sức nhỏ, cùng Đồng Bào vượt qua giai đoạn khó khăn này. Tất cả số tiền được trích ra sẽ dùng để đóng góp khắc phục hậu quả thiên tai, đồng thời sẽ được công khai theo từng giai đoạn kèm kế hoạch triển khai cụ thể trong thời gian tới.
Hãy luôn vững tin vào một ngày mai tươi sáng, rồi chúng ta sẽ vượt qua và bình an sẽ trở lại”. (1)
Đây là tấm lòng của doanh nghiệp đối với người dân gặp thiên tai. Nhưng lại bị dư luận chỉ trích do so sánh giá ly cafe hay nước uống tại Katinat trung bình khoảng 70 ngàn đồng, mà chỉ trích ra 1000 đồng để làm từ thiện là quá ít. Chỉ sau 1 ngày đăng tin thì bài viết đã nhận hơn 100 ngàn lượt tương tác, với hơn đa số là icon “phẫn nộ” từ phía cộng đồng mạng.
Đánh giá về vấn đề này, facebook Ngọc Huyền bình luận “Mang tiếng doanh nghiệp lớn. Cốc nước 60 ngàn – 70 ngàn đồng, trích hẳn 1000 đồng. Không biết mọi người được ủng hộ bao nhiêu nhưng mà chắc chủ Katinat được ủng hộ lãi hơn cả vùng lũ”.
Facebook Tràng Ann viết: “Là một khách hàng rất thường xuyên sử dụng sản phẩm của Katinat nhưng thực sự là phải từ chối dùng tiếp thôi. Pr sản phẩm là 1 chuyện nhưng 1 cốc nước 70.000 đồng, brand trích hẳn 1000đ/cốc trong thời điểm nhạy cảm về tài chính như thế này hả? Có cần phải marketing bất chấp vậy không, cảm thấy buồn khi chính mình làm marketing mà còn không chấp nhận được”.
Rất nhiều bạn trẻ tỏ ra bức xúc và cho rằng hệ thống lớn như Katinat mà lại nhân cơ hội miền Bắc bão lũ để tung “chiêu trò từ thiện” để trục lợi. Kêu gọi mua nước rồi chi lãi 1000 đồng từ thiện thì họ không uống Katinat và chuyển thẳng tiền cho nhà nước cộng sản để ủng hộ nạn nhân vùng lũ.
Facebook Hồ Anh Tuấn bình luận: “Thay vì vậy thì tui nhịn uống 2 ly Katinat là ủng hộ được 100.000 đồng rùi nè, chứ đợi Katinat ủng hộ 100.000 đồng thì phải uống 100 ly lận”.
Facebook Nguyễn Ngọc Thuý viết: “Là fan của Katinat, uống 1 lần bao giờ cũng full topping giá 80.000đồng/ cốc. Nhưng để ủng hộ đồng bào lần này. Mình quyết định bóp mồm không uống 1 tháng để có ít nhất 640k ủng hộ đồng bào. 1000 đồng cũng quý nhưng so với giá trị sản phẩm, thương hiệu hay admin viết thiếu 1 số 0 chăng?”
Ở chiều ngược lại, vẫn có nhiều người ủng hộ Katinat vì doanh nghiệp này kinh doanh đoàng hoàng, tạo ra hàng ngàn việc làm cho người Việt Nam. Cái mà Katinat đóng góp không chỉ là tiền từ thiện mà còn là rất nhiều thứ khác. Với 73 chi nhánh ở khắp các thành phố lớn như Sài Gòn, Hà Nội, Cần Thơ, Bình Dương thì trong 19 ngày thương hiệu này có thể bán ra hàng triệu ly cafe và số tiền hỗ trợ từ thiện sẽ lên tới hàng tỷ đồng. Vì mỗi chi nhánh của Katinat đều rất đông khách, mỗi ngày bán ra hàng ngàn ly cafe, trà sữa, nước giải khát là hoàn toàn có thể.
Facebook Lucas Luân Nguyễn phân tích: “Mọi người thật ra không hiểu bản chất là cái này đang cam kết trên revenue, nghĩa là con số cuối cùng chưa fixed. Giữa bối cảnh thiên tai miền Bắc, các tỉnh thành còn lại vẫn phải làm việc và hoạt động như bình thường. Phải có revenue thì doanh nghiệp mới có tiềm lực tài chính để quyên góp và từ thiện.
Nếu Katinat trích 1 số ra thì có khi chỉ ngừng ở nhiêu đó, nhưng nếu từ đây đến cuối tháng hoạt động này được ủng hộ thì số tiền có thể rất lớn và được quyên góp để support đồng bào hậu thiên tai.
Trên hết, tiền nào cũng là tiền của doanh nghiệp cả thôi. Tính ra thông báo 1 số tiền fixed sẽ đóng góp đỡ tốn kém hơn rất nhiều, nhưng nó trực diện dễ hiểu chiều lòng số đông. Còn cách này thì có thể số tiền rất lớn nhưng lại bị hiểu nhầm intention”.
Trước làn sóng chỉ trích này, Katinat đã có bài viết xin lỗi. Và đưa ra biên lai chuyển khoản con số 1 tỷ đồng quyên góp cho người dân vùng lũ. Nội dung cụ thể:
“Thân gửi Quý Khách hàng,
Đầu tiên, KATINAT xin gửi lời xin lỗi chân thành đến Khách hàng khi thông qua cách truyền thông có những hiểu lầm dẫn đến những ý kiến trái chiều trong hoạt động chung tay cùng Đồng Bào vùng bão lũ. Với mong muốn truyền tải một cách minh bạch những giá trị mà KATINAT đóng góp cho cộng đồng, KATINAT ĐÃ ĐÓNG GÓP 1 TỶ ĐỒNG trực tiếp cho Mặt trận Tổ quốc Việt Nam – Ban Cứu trợ Trung ương, thay vì trích và chuyển mỗi ngày dựa trên số lượng ly thực tế phục vụ như chương trình dự kiến.
Số tiền này dự kiến được trích ra từ 1 TRIỆU ly nước ước tính sẽ phục vụ trong 19 ngày trên toàn hệ thống KATINAT (Từ 12/09 đến hết 30/09).
Ngày 01/10/2024, KATINAT sẽ cập nhật số tiền thực tế được trích ra trong giai đoạn từ 12/09 đến hết 30/09 và công bố công khai. Trong trường hợp nhiều hơn 1 TRIỆU ly KATINAT được phục vụ, KATINAT sẽ trích bổ sung và tiếp tục đóng góp cho Mặt trận Tổ quốc Việt Nam.
Cũng như những chương trình chung tay cùng cộng đồng mà KATINAT đã từng thực hiện trước đây; một lần nữa, KATINAT xin khẳng định luôn giữ vững những giá trị cốt lõi: TẬN TÂM, CHÂN THÀNH VÀ ĐỒNG HÀNH CÙNG CỘNG ĐỒNG.
Mong Đồng Bào vùng bão lũ luôn vững tin vào một ngày mai tươi sáng, rồi chúng ta sẽ vượt qua và bình an sẽ trở lại”.
Nhiều ý kiến cho rằng nhờ sức mạnh dư luận mà người dân vùng lũ mới có được thêm 1 tỷ tiền cứu trợ. Nhưng cũng có nhiều quan điểm tỏ ra tiếc nuối. Facebook Jade Nguyễn viết: “Nghệ sĩ quyên góp thì soi mói so sánh, doanh nghiệp quyên góp thì tụi nó bắt bẻ câu chữ. Cái quán Katinat kế nhà tôi mưa gió đùng đùng mà vẫn đông như quân Nguyên kìa. Nếu làm theo phương án cũ, tiền trích ra từ hệ thống có khi vượt hơn 1 tỷ. Mà bị chửi quá, thôi trích thẳng 1 tỷ đóng đỡ rách việc”.
Katinat có lẽ đã mắc sai lầm khi dùng con số 1000 đồng trước khi dùng con số 1 tỷ đồng. Giả sử họ tuyên bố sẽ ủng hộ 1 tỷ đồng lợi nhuận trong 19 ngày kinh doanh ngay từ đầu thì đã không bị chỉ trích. Nhưng nếu người dân nhìn thấy con số 1000 đồng nhân với bao nhiêu ly nước sau 19 ngày thì có lẽ cũng đã không phẫn nộ như vậy… Dù thế nào, mọi đóng góp trong thiên tai cũng đều đáng được trân trọng. Hơn nữa, doanh nghiệp kinh doanh đàng hoàng, hợp pháp thì còn đóng góp rất nhiều thứ vào nền kinh tế quốc gia, tạo nhiều công ăn việc làm cho người dân!
____________________
Tham khảo:
(1) https://www.facebook.com/share/p/rsVcbBucKh7kam6W/?
(2) https://www.facebook.com/share/p/SUh1MTBDVJ7znNQK/?